Sostegno profesionałe che porta al suceso del socio
El portafojo de servisi DELIECN el ciapa suporto tecnico, manutension reativa, manutension preditiva, gestion del ciclo de vita, ricambi e formasion.
Co un aprocio modułare, flesibiłe e personalixàbiłe, fornimo un suporto eficente e afidàbiłe su misura ai bixogni dei nostri partner.
Vantaji
Pì alta redditività
Sbasa i tassi de guasti e łe perdite de tenpo de inatività.
Risposta pì vełoce
Suporto 24/7 in ogni momento e in ogni posto.
Costi pì basi
Servisi flesibiłi pa evitar masa investimenti.
Conpetitività pi forte
Sostegnù da 1,000+ caxi de suceso.
Durada de vita pi longa
Gestion del ciclo de vita che estende la durabilità del sistema.
Cresita mèjo
Formasion e poder pa jutar i soci a slargar el so laoro.
La nostra oferta a un colpo d'ocio
Suporto tecnico
Servisio preventivo
Manutension reativa
Gestion del ciclo de vita
Alenamento
Ricambi
Suporto tecnico
Suporto tecnico vełoce e afidàbiłe pa i soci
DELIECN el dà unscrivania de suporto remoto 24/7, par garantir na risposta tenporanea e na risolusion dei problemi eficace. I nostri ingegneri esperti i identifica in pressia i problemi e i ofre sołusion direte.
Vantaji pa i soci:
• Asicurarse el masimo tenpo de atività pa i sistemi dei clienti
• Sbasàr el tenpo de diagnosi e riparasion dei guasti
• Rinforsar ła fiducia dei clienti co tenpi de risposta garantii
• Aceso a consiji profesionałi e suporto pa l’ajornamento
• Registrasion dei erori e monitorajo del sistema pa sostegnìr ła stabiłità a longo termine
Servisio preventivo
DELIECN el juta i soci a jutar ła disponibiłità del sistema coprogrami de manutension preventivaconprexi ispesion, controłi de sicuresa, monitorajo del sistema e formasion. Cavando i primi segni de usura, ghemo da jutar a sbasàr i ris-ci prima che i influensa łe operasion.
Vantaji pa i soci:
• Ris-ci de servisio pì basi co na rilevasión proativa
• Fornir ai clienti finałi raporti detajài e controłi de conformità
• Sbasàr i costi de inatività e de manutension inaspetài
• Aumentar ła sodisfassión dei clienti co na sicuresa e afidabiłità pi alte
Manutension reativa
El nostro suporto globałe 24/7 el garantise na risposta vełoce e profesionałe ogni volta che ghe xe problemi. DELIECN ofre suporto tecnico on-line tramite guida vocałe/video e, se serve, asistensa in loco da tecnici certificài.
Vantaji pa i soci:
• Ofrir na risposta imediada ai clienti sensa costruir un gran grupo de servisio interno
• Sbasàr i tenpi de inatività pa i clienti finałi, rinforsando ła reputasion dei partner
• Acceso a ła rete globałe DELIECN pa un backup on-sito quando che ghe xe bisogno
Gestion del ciclo de vita
I soci de sostegno dal primo giorno
Fiłosofia deła gestion del ciclo de vita DELIECN: el suceso del cliente xe el nostro obietivo condiviso. Fornemo un servisio proativo, dal progeto del sistema fin ałe operasion, assicurando costi prevedibiłi, ris-ci minimixài e cresita sostenibiłe dełe atività.
Vantaji pa i soci:
• Fidarse de DELIECN come spina dorsałe fidà pa ła conpetensa tecnica
• Sbasàr el costo totałe de proprietà (TCO) pa i clienti, aumentando el ROI
• Qualità de servisio coerente co strumenti de suporto proativo DELIECN
• Sbasàr i ris-ci inaspetài co na pianificasion struturada del ciclo de vita
Alenamento
Ghemo programi de formasion speçiałixài pa el staff tecnico dei soci del canałe, che i parla de sistemi mecanici, ełètrici e software. Ła formasion ła include abiłità pratiche de manutension, diagnostiche e procedure de riparasion.
Vantaji pa i soci:
• Costruire competense tecniche in casa
• Sbasàr ła dipendensa dałe riparasion reative
• Dotar i grupi pa jutar i clienti in modo pì eficace
• Mijorar ła rendibiłità del servisio sbasando i costi de manutension
• Scursar el tenpo de aceso pa el novo staff
Ricambi
DELIECN el ofre sołusion conplete pa i ricambi pa garantir
Prestasion del sistema sensa interusion. Co strumenti avansai de gestion dełe scorte e na rete logistica globałe, fornimo DELIECN previsioni de inventario vełoci e afidabiłi, e na fornitura soło in tenpo.
Vantaji pa i soci:
• Garantire ła fornitura de ricambi in tenpo ai clienti
• Costi de inventario pì basi co na gestion preditiva dełe scorte
• Aumentar l’afidabiłità del servisio co i tochi orixinałi e ła consegna vełoce
• Rinforsar ła fiducia a longo termine co ła disponibiłità coerente de parte
